{"id":564,"date":"2025-08-06T06:30:26","date_gmt":"2025-08-06T06:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/evivamed.ch\/agb\/"},"modified":"2025-09-08T13:36:51","modified_gmt":"2025-09-08T13:36:51","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/evivamed.ch\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"564\" class=\"elementor elementor-564 elementor-49\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d93af8f e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d93af8f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28b3a95 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"28b3a95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e Condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56143f0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"56143f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-502cba0 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"502cba0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Condizioni generali di vendita di EvivaMed Svizzeral Sagl<\/p><h2><strong>1 Ambito di applicazione<\/strong><\/h2><p>Le presenti condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra EvivaMed Svizzeral Sagl (di seguito \u00ab EvivaMed \u00bb) e i suoi clienti. Il cliente accetta, effettuando un ordine, queste condizioni generali nella loro interezza e senza riserve come base legale del rapporto con EvivaMed.<\/p><h2><strong>2 Consegne<\/strong><\/h2><h3><strong>2.1 Tempi di consegna generali<\/strong><\/h3><p>Non appena una consegna dei prodotti ordinati \u00e8 concordata con EvivaMed, questa viene generalmente effettuata come segue:<\/p><ul><li>Ordine fino alle 11:30: spedizione nello stesso giorno<\/li><li>Ordine dopo le 11:30: spedizione il giorno lavorativo successivo<\/li><\/ul><p>Se un prodotto non \u00e8 disponibile al momento dell\u2019ordine, il cliente ne sar\u00e0 informato. Un ritardo nella consegna non d\u00e0 diritto a richieste legali.<\/p><h3><strong>2.2 Consegne espresse<\/strong><\/h3><p>Se il cliente desidera una consegna espressa, verranno addebitati costi aggiuntivi di CHF 20,00 per spedizione.<\/p><h3><strong>2.3 Documento di consegna<\/strong><\/h3><p>Il cliente riceve un documento di consegna per ogni spedizione, che indica i prodotti consegnati, le quantit\u00e0 e altre informazioni rilevanti.<\/p><h3><strong>2.4 Accettazione della consegna<\/strong><\/h3><p>Il cliente deve controllare immediatamente la consegna per verificarne la completezza e l\u2019assenza di difetti. Eventuali difetti devono essere segnalati entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. In caso contrario, il cliente riconosce che la consegna \u00e8 stata effettuata conformemente al contratto e che i prodotti erano in perfette condizioni.<\/p><h3><strong>2.5 Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/h3><p>I prodotti consegnati restano di propriet\u00e0 di EvivaMed fino al pagamento completo. EvivaMed ha il diritto di registrare la riserva di propriet\u00e0 presso il registro competente.<\/p><h2><strong>3 Difetti di consegna e resi<\/strong><\/h2><h3><strong>3.1 Difetti di consegna<\/strong><\/h3><p>Le segnalazioni di consegne difettose (quantit\u00e0 errata, articolo sbagliato, danni, ecc.) devono essere inviate per iscritto al servizio clienti di EvivaMed entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione. Il cliente pu\u00f2 concordare con il servizio clienti la modalit\u00e0 di correzione del difetto (sostituzione, credito o reso).<\/p><h3><strong>3.2 Resi<\/strong><\/h3><p>vaMed non accetta resi, salvo in caso di consegna errata da parte di EvivaMed.<\/p><h3><strong>3.3 Regole sui difetti e resi<\/strong><\/h3><h3>3.3.1 Condizioni di accettazione<\/h3><p>Ogni difetto deve essere segnalato per iscritto al servizio clienti di EvivaMed. La procedura successiva sar\u00e0 concordata individualmente con il cliente.<\/p><h3>3.3.2 Esclusione del reso<\/h3><p>I seguenti prodotti non possono essere restituiti n\u00e9 accreditati:<\/p><ul><li>Prodotti etichettati con adesivi applicati dal cliente<\/li><li>Prodotti non nella confezione originale<\/li><li>Prodotti aperti<\/li><li>Prodotti restituiti oltre dieci giorni lavorativi dopo accordo con il servizio clienti<\/li><li>Prodotti scaduti<\/li><\/ul><p>Questi prodotti possono essere restituiti solo se:<\/p><ul><li>Si tratta di un errore di consegna<\/li><li>Il prodotto non soddisfa i requisiti di qualit\u00e0<\/li><\/ul><h3>3.3.3 Motivi di reso<\/h3><p>I seguenti motivi autorizzano un reso e devono essere comunicati a EvivaMed:<\/p><ul><li>Articolo ricevuto per errore: articolo non elencato sul documento di consegna<\/li><li>Quantit\u00e0 in eccesso: pi\u00f9 articoli rispetto al documento di consegna<\/li><li>Articolo danneggiato: non vendibile a causa di danni<\/li><li>Richiamo di lotto: EvivaMed richiama un prodotto<\/li><\/ul><h3>3.3.4 RimborsoPe<\/h3><p>r i motivi \u00ab articolo danneggiato \u00bb e \u00ab richiamo di lotto \u00bb, EvivaMed concede un credito del 100 % basato sul valore netto dell\u2019ordine.<\/p><h2><strong>4 Sistema di ordini e prezzi<\/strong><\/h2><h3><strong>4.1 Accettazione degli ordini<\/strong><\/h3><p>EvivaMed accetta ordini per iscritto. EvivaMed non \u00e8 responsabile per interruzioni nella comunicazione elettronica.<\/p><h3><strong>4.2 Determinazione dei prezzi<\/strong><\/h3><p>La fatturazione avviene secondo i prezzi in vigore al momento dell\u2019ordine. Tutti i prezzi sono al netto dell\u2019IVA. Il cliente pu\u00f2 richiedere i prezzi attuali al servizio clienti o al rappresentante commerciale.<\/p><h3><strong>4.3 Costi di spedizione<\/strong><\/h3><p>Per ordini superiori a CHF 350,00 non vengono addebitati costi di spedizione. Per ordini inferiori a CHF 350,00:<\/p><ul><li>Inferiore a CHF 250,00: CHF 20,00<\/li><li>Tra CHF 250,00 e 349,90: CHF 12,00<\/li><\/ul><p>Per spedizioni PostPack Priority si applica un supplemento di CHF 9,70.<\/p><h2><strong>5 Fatturazione e pagamento<\/strong><\/h2><h3><strong>5.1 Termini di pagamento<\/strong><\/h3><p>Il pagamento \u00e8 considerato effettuato solo al ricevimento dell\u2019intero importo da parte di EvivaMed. Il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 10 giorni dalla fattura, anche in caso di contestazioni (ad es. per difetti). Il cliente rinuncia a qualsiasi diritto di trattenere o compensare parzialmente il prezzo d\u2019acquisto.<\/p><h3><strong>5.2 Ritardo di pagamento<\/strong><\/h3><p>Dopo 10 giorni, il cliente \u00e8 in ritardo senza necessit\u00e0 di sollecito. EvivaMed pu\u00f2 richiedere interessi di mora del 5 % e annullare consegne confermate in caso di ritardo.<\/p><h3><strong>5.3 Contestazioni della fattura<\/strong><\/h3><p>Se non vengono presentate contestazioni scritte e motivate entro la scadenza, la fattura \u00e8 considerata approvata. In caso di contestazione parziale, EvivaMed pu\u00f2 richiedere il pagamento della parte non contestata e applicare le misure del punto 5.2.<\/p><h2><strong>6 Responsabilit\u00e0 \/ trasferimento di benefici e rischi<\/strong><\/h2><h3><strong>6.1 Responsabilit\u00e0<\/strong><\/h3><p>EvivaMed \u00e8 responsabile solo per danni causati intenzionalmente o per grave negligenza. Ogni altra responsabilit\u00e0 \u00e8 esclusa.<\/p><h3><strong>6.2 Trasferimento di benefici e rischi<\/strong><\/h3><p>Per le consegne postali, benefici e rischi sono trasferiti al cliente al momento della consegna da parte del servizio postale.<\/p><h2><strong>7 Protezione dei dati<\/strong><\/h2><p>Il cliente accetta che EvivaMed possa raccogliere, conservare e trattare i suoi dati per l\u2019esecuzione del contratto, il marketing interno e ricerche di mercato. I dati possono essere trasmessi a terzi se necessario. EvivaMed non divulga informazioni confidenziali senza consenso, salvo obbligo legale.<\/p><h2><strong>8 Modifiche alle condizioni generali <\/strong><\/h2><p>EvivaMed si riserva il diritto di modificare le condizioni generali in qualsiasi momento. La versione vigente al momento della conclusione del contratto \u00e8 quella applicabile. La versione attuale \u00e8 pubblicata su <a href=\"http:\/\/www.EvivaMed.ch?utm_source=chatgpt.com\">www.EvivaMed.ch<\/a>.<\/p><h2><strong>9 Foro competente e diritto applicabile<\/strong><\/h2><p>Le transazioni sono regolate esclusivamente dal diritto svizzero. I tribunali competenti sono quelli del domicilio di EvivaMed. EvivaMed si riserva il diritto di adire qualsiasi altro tribunale competente.<\/p><p>Valido dal 1\u00b0 ottobre 2024<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e Condizioni Condizioni generali di vendita di EvivaMed Svizzeral Sagl 1 Ambito di applicazione Le presenti condizioni generali regolano il rapporto contrattuale tra EvivaMed Svizzeral Sagl (di seguito \u00ab EvivaMed \u00bb) e i suoi clienti. 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